Business Knigge - harmonische Umgangsformen für Job und Beruf

Stilvoll kommunizieren - Erfolgreich Eindruck hinterlassen

vom  Büro für Berufsstrategie Hesse/Schrader
erschienen 2011 / überarbeitet 2016
Dateiformat: PDF-Dokument

Die guten Manieren sind wieder auf dem Vormarsch. Doch was macht tadelloses Benehmen eigentlich aus? Und welche Regeln gelten im Job? Denn auch wer eine gute Kinderstube genossen hat, kennt sich nicht unbedingt mit den Benimmstandards der Berufswelt aus – zumal es oft Kleinigkeiten sind, auf die es ankommt. Wie begrüßen Sie richtig? Und wen zuerst? Wie verhalten Sie sich bei Klatsch und Tratsch? Wann dürfen Sie an Ihr Handy gehen?

Gerade im Job sollten Sie auf diese Dinge achten, denn so mancher Fauxpas kann schon mal Ihre Karrierechancen verringern. Einen Überblick über die wichtigsten Regeln des Business Knigge gibt Ihnen dieser Leitfaden – damit Sie in Zukunft alle Fettnäpfchen und Stolpersteine im Businessalltag mit einem Lächeln überwinden können.

Inhalte:

• Aufmerksamkeit und Achtsamkeit als fundamentale Prinzipien
• Worauf Sie bei der Körpersprache achten müssen
• Die richtige Begrüßung und die passende Anrede
• Kommunikation im Arbeitsalltag
• Auftritt und Outfit
• Etikette beim Essen, bei Betriebsfesten und anderen Anlässen

Leseprobe


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